Le cagnottage consiste, pour le consommateur, à acheter des produits avec des réductions (1,5€ de remise sur deux produits achetés par exemple). Cumulées sur une cagnotte attachée à une carte de fidélité ou une carte de paiement de l’enseigne, ces réductions permettent au consommateur de faire des économies. Il est libre du moment où il peut faire usage de sa cagnotte afin de payer tout ou partie du montant de ses achats lors de son passage en caisse. C’est le type de programme de fidélisation de type transactionnel le plus utilisé dans la grande distribution.
