L'illectronisme désigne la difficulté ou l'incapacité pour une personne à utiliser les appareils et les outils numériques :
- En raison d'un manque de maitrise sur leur manipulation ;
- En cas d'absence totale de connaissances sur leur fonctionnement.
Selon une étude de l'Insee de 2019, ne pas avoir accès à Internet ou ne pas savoir utiliser les outils numériques représentent un handicap pour près de 17% de la population française. Cet illectronisme (ou "illettrisme numérique") touche en particulier les populations les plus fragiles.